Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Rentor AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning för personuppgifter, främst EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer, e-postadress)
• Beställnings- och transaktionshistorik
• Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare)
• Kommunikation med kundtjänst
• Information från BankID-verifiering för säker identifiering

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att fullfölja avtal och leverera våra tjänster till dig
• För att hantera beställningar och betalningar
• För att ge kundservice och teknisk support
• För att säkerställa säkerheten i våra system
• För att följa lagar och förordningar
• För att förbättra våra tjänster och användarupplevelse

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder: fullföljande av avtal, berättigat intresse, rättslig förpliktelse, och i vissa fall samtycke. Kontakta oss om du vill veta mer om den rättsliga grunden för en specifik behandling.

Delning med tredje part

Vi delar dina personuppgifter endast med betrodda partners som hjälper oss att leverera våra tjänster, såsom betalningsleverantörer, logistikpartners och IT-leverantörer. Vi säkerställer att alla partners följer lämpliga dataskyddsåtgärder.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att fullfölja de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Transaktionsdata lagras i enlighet med bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång - att få information om vilka personuppgifter vi behandlar
• Rätt till rättelse - att korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering - att få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning - att begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet - att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända - mot behandling baserad på berättigat intresse

Cookies och spårningsteknologi

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, analysera trafik och leverera personaliserat innehåll. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring.

Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).